配送と返品について

配送について

宅配便
【業者】国内:佐川急便
海外:EMS、UPS、FEDEX、DHL
【送料】全国送料無料!海外の場合、送料を別途ご連絡致します。 
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込:ご注文確認後、通常、約2営業日でご発送致します。
クレジット、代金引換:ご注文確認後、通常、約2営業日でご発送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


引き渡し時期
商品在庫確認次第最短で出荷致します。
商品の在庫がある場合、ご入金日から5営業日前後でご指定の住所までお届けするよう努力してまいります。通常、約 3営業日でお届けいたします。品切れの場合、すぐにお届けできないことがございます。 ご注文後、メールにてお届け可能日をお知らせいたします。

返品、交換、保証
商品のお取り替え、ご返品は、商品到着後7日以内にお願いいたします。

返品の際の返金については、返品商品の到着を確認してからの処理となりますので、7日前後お日にちをいただきます。返金内容は返品の理由によって異なります。

■商品不良、汚損、破損の場合
該当する商品代金を返金いたします。

■上記以外の返品の場合
商品代金、商品にかかわる消費税を返金いたします。配送料はお客さま負担でお願いいたします。
銀行振込による返金の場合は、振込手数料を差し引かせていただきますので、ご了承ください。
※クレジットカードでお支払いのお客さまは、クレジットでのご返金になります。締め日により、一旦全額お引き落としされる場合もあります。 


返品、交換の条件

お届けした商品が、お申し込み商品と異なるか、汚損、破損などしていた場合には、弊社送料負担でお取り替えさせて頂きます。
お届けした商品をお客様のご都合でお取り替え、ご返品をご希望される場合には、往復にかかる送料をお客様ご負担の上承りますが、あらかじめご了承ください。
一度でもご使用になった商品
名入れなどを施したオリジナル商品 商品のお取り替え
お送りした際の箱や梱包材が無い商品
ご購入になったご本人様以外からのお申し入れ

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